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        晉志德機械是專業的沖床送料機、整平機、材料架、收料機
        等沖床周邊自動化設備生產廠家

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        送料機選購時務必考察廠家的服務

        時間:2013-12-16 13:18 來源:http://www.miloanderson.com 作者: 晉志德機械

         送料機企業不單單是一個生產型企業,而更多的是個服務型企業,因為送料機設備不屬于一次消耗性產品,而是長期使用型商品,在其使用過程中故障難免會有,若不及時快速的處理就會損害客戶的利益。
          目前,國內送料機行業出現了一種“假”服務的現象,此種服務并不是說送料機廠家不為客戶提供應有的售后服務,而是服務不到位,問題出現只是短期解決,而未從根本根除,沒有從根本上給客戶解決問題,且處理事件不及時始終拖拖拉拉,嚴重影響客戶的的生產,這種現象目前在許多國內送料機中小企業中實有發生。出現這種現象主要有兩方面的原因:一方面是中小型送料機企業為了縮減成本,沒有建立健全完善的售后服務體系,沒有可靠的售后保障規則,致使服務不能到位;二是為了以價格開拓市場,使用了一些劣質的零配件,或者用國產電器原件代替進口原件造成送料機品質不合格,使得一些如送料精度不穩、材料有劃傷等硬傷不能解決。這樣的“假”服務不僅損害了廣大沖壓客戶的利益,而且使不少客戶喪失了對國產送料機的信心。
           送料機貼心服務
          就目前送料機市場而言,這種現象在短期內無法徹底解決,只能靠市場的逐步成熟來逐步改進。而此時,有效的處理方法就是客戶選購時選擇大的有實力的送料機廠家,實地考察廠家的生產現場,同時通過與購買過此品牌的客戶咨詢,了解該品牌的售后服務情況,多多比較選定合適的廠家,然后在簽訂設定協議時,細化產品配置、售后服務細則,如購買NC送料機一定要標明伺服馬達品牌功率、PLC品牌、觸摸屏品牌等等,確保購買的送料機品質合格、售后有保障。晉志德機械則是目前送料機行業狠抓品質與服務的大型生產企業,以ISO技術標準精工制造每臺設備,以標準化服務與定制化服務相結合的服務策略保證客戶生產,是廣大沖壓客戶放心的選擇。
          文章發表:http://www.miloanderson.com/gsnews_kcfw.html

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