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        晉志德機械是專業的沖床送料機、整平機、材料架、收料機
        等沖床周邊自動化設備生產廠家

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        公司新聞

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        高品質服務,促送料機品牌升級

        時間:2012-06-26 08:12 來源:http://www.miloanderson.com 作者: 晉志德機械

        客戶的滿意離不開優質的服務,晉志德機械以高品質的服務,促送料機品牌的升級。
          1、晉志德服務宗旨:
          ? 大化客戶的生產效益,是晉志德機械不懈的追求??蛻粜枰牟恢皇歉咂焚|的沖壓生產設備,更需要的是完善的服務保障體系,只有把客戶的事當做自己的事情來處理,與客戶建立良好的合作伙伴關系,才能實現雙方共贏、共同發展的目的。晉志德以高品質的設備和優質的服務贏得了客戶。
          ? 晉志德服務理念: “以客戶為中心,實施時和值服務”。晉志德服務人員時刻為客戶著想,及時解決設備存在的問題,同時讓客戶感受到不只是購買了一臺送料機,而是購買了整套、完善的服務。
          ? 晉志德服務目標: “致力于通過全方位的服務提升客戶對晉志德品牌的信心”。
          2、客戶服務體系:
          售前服務
            投資預算:1、提供各類沖床周邊設備(送料機、材料架、整平機等)的產品信息。
                 2、提供各類沖床安全方面產品的信息(光電保護及配套設施)。
                 3、提供各類沖壓自動化生產線信息(重型沖壓生產線、大型沖壓生產線、小型沖壓生產線)
                 4、提供各類模內攻牙機的產品信息。
            廠房布局:提供沖壓生產線廠房布局設計
          售中服務
            設備安裝:專業技術人員抵達客戶現場完成送料機等設備的安裝調試
            技術培訓:為客戶培訓專業的設備操作人員
            人員支持:根據客戶需求留下1-2名技術人員跟蹤服務,確保沖壓生產線生產效益大化。
          售后服務
            迅速及時:24小時快速上門服務
            后期培訓:客戶可隨時派人員來本公司接受全面系統的培訓
            設備維護:1年內保修,終身維護
            定期回訪:定期指導客戶使用、維護保養機器,及時聽取客戶意見并及時反饋,迅速改進。
            技術支持:協助客戶解決沖壓生產中的技術問題
          3、快速、優質的售后服務
          開設24小時專線服務電話,專業的技術人員隨時為客戶提供便捷快速的售后服務,讓客戶生產真正安心、放心。
                       24小時服務熱線
                  0512-57178987    18932396111
          4、增值服務
          ? 為了進一步擴大客戶價值,增加客戶回報,晉志德機械主打系統化概念,銷售技術團隊會按客戶材料的寬度、厚度、材質、所需精度、預算及產能等條件為客戶提供對應的解決方案,通過系統化使設備標準化、合理化配置達到優,性能穩定,安裝迅速。
          ? 將自己視為客戶所在工廠中的一員。在合適的時候,向客戶提供使他們業務、技術更加成功的建議。
          ? 當客戶沖壓生產設備出現故障時,晉志德售后人員不滿足于僅僅是處理問題,而是細致耐心地向客戶講解類似故障發生的處理程序與方法,贏得了客戶的信賴。
          文章發表:http://www.miloanderson.com/gsnews_sljpp.html

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